幸せのために
幸せのために
ついにきました…
勘弁してくれと願いつつも、
20代最後の年を迎える事になってしまいました。
間違いなく、10代の頃に思い描いていた29歳には
なれていないと思います。
特に、最近このように思うようになった理由として、
私の周りには、一般的に見て派手な生き方を
している人が多いからなんです。
小学校の同級生がサッカー日本代表のGK、
中学時代の塾仲間が、某キー局女性アナウンサー、
更には、幼稚園からの幼馴染が、
28歳という県内最年少の若さで県会議員選挙に当選したのです。
そんな派手な生き方を目の当たりにすると、
わりと幸せかなって思えている自分でも、
『それに比べて俺は・・・』
なんて考えたりするわけです。
ただ、そんな中でも救いなのは、
今私が業務上身を置いている場所が、意外と面白いという事です。
どんな仕事か、極端に言えば
「人を見る」
という仕事です。
というのも、弊社ではパチンコ店で働く従業員の方の接客が、
オーナー様の望んでいるものかを調査する
『巡回調査』という業務があります。
大学時代、友人との待ち合わせ時間より、わざと早めに行って、
大宮駅のロータリーで人間観察をする事が好きだった私にとっては、
正に「趣味が仕事になった」と言えるのです。
※ナンパ目当てではありませんよ（笑）
そうは言っても、貴重なお金を頂いて、
『ただ見て伝える』だけでは、当然仕事にはなりません。
・Aさんは、目線が下を向きがちになる傾向があるので注意が必要です。
・Bさんは、対応後の一礼が、少し首を傾ける程度ですので、角度を意識する事をお勧め致します。
・Cさんは・・・
など、その人一人一人の良い所や改善すべき点を抽出し、
改善案をご提案するというのが、弊社巡回調査の特徴でもあります。
ただ、弊社の調査員は、特別なカリキュラムを受講した、
接客のプロではありません。
しかし、今までに100を超える店舗で、
述べ数百名の調査をしてきているからこそ、
『一般遊技客が好感を持つ接客』というものが
理解できていると思います。
私が提案した事が、その次の調査に言った時に実施されている事が、
私の喜びの一つでもあります。
中には、劇的に変化を遂げる店舗（従業員）もあるんですよ！
そんな喜びを、これからも数多く味わう為に、
まずは、この一年間を精一杯生きていこうと。
もしかしたら、
『弊社の巡回調査を試してみませんか？』と
お伺いする日もあるかもしれませんので、その時には是非。（笑）
そして、三十路という節目を迎えた時に、
上記で挙げたような生き方をしている友人たちに対し、
軽くこう言ってやりますよ。
【ふ～ん。すごいね】・・・と。
2011-04-25